Codice identificativo
È un codice numerico di 7 cifre associato solo a te. è un codice numerico di 7 cifre associato solo a te. Puoi trovare il codice identificativo nell'email di conferma che ti è stata inviata.
Numeri utili
Ti serve una mano per fare un'operazione online? Stai pensando di chiedere un mutuo e vuoi saperne di più? Hai bisogno di informazioni su altri prodotti? Per tutte le risposte, basta contattarci: il nostro team è lieto di aiutarti.
Contattaci dall'estero
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il numero verde gratuito, da telefono fisso, per chiamate da Portogallo(Marconi Portugal), Giappone(KDD Japan/IDC/Sostbank Telecom)), Olanda(KPN Netherlands/UIFN),USA (Verizon/MCI/Sprint/At&T), Danimarca( Tele Danmark), Belgio (Belgacom), Spagna (Telefonica Spain UIFN).
il numero internazionale a pagamento per chiamate dagli altri Paesi.
Bloccare le carte
In caso di furto o smarrimento
Anche nelle circostanze più spiacevoli, siamo al tuo fianco per aiutarti a prendere tutte le precauzioni possibili. L'importante è chiamare subito: ecco i numeri da fare se ti accorgi di aver perso una carta o di aver subito un furto. Funzionano 24 ore su 24. Ricordati anche di informarci al numero verde e di sporgere denuncia alle autorità.
| Prodotto | Dall'Italia | Dall'estero |
|---|---|---|
| Carta di debito | 800 822 056 | +39 02 608 437 68 |
| Carta Nexi | 800 15 16 16 | Stati Uniti: +1 (800)473-6896 Altri paesi: +39 02 349 800 20 |
| Carta American Express | 06 729 003 47 | +39 06 729 003 47 |
| Carta Diners | 800 864 064 | +39 06 321 38 41 |
| Cartimpronta e Bankamericard | 800 20 71 67 | +39 0432 744 106 |
| Viacard Società Autostrade | 06 435 333 33 | +39 02 454 037 68 |
| Carta Je@ns | 800 822 056 | +39 02 608 437 68 |
| Carta Kje@ns | 800 822 056 | +39 02 608 437 68 |
Non riconosci una spesa?
Se nell'estratto conto è presente un importo che non riconosci, puoi chiedere il rimborso entro 13 mesi dalla data di ricezione dell'estratto conto.
Ecco come fare:
Cartimpronta credito
Chiama 0432 744254 o 800 207 167, compila il Fast Claim e invialo tramite email a disputecartebloccate.bancobpm@nexi.it o fax allo 02 34884773
Debito Internazionale (logo Banco BPM)/ Prepagata KJe@ns
Contatta il contact center al numero 800 060 070, riceverai tutte le istruzioni e il modulo per procedere con la contestazione
Debito Internazionale (logo BPM)/ Prepagate Je@ns
Compila il Fast Claim e invialo tramite email a disputeissuing.bancobpm@nexi.it o fax allo 02 34884773