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Numeri utili

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00800 1155 1155

il numero verde gratuito, da telefono fisso, per chiamate da Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Giappone, Olanda, Portogallo, Spagna e Svizzera.

+39 02 4337 1293

il numero internazionale a pagamento per chiamate dagli altri Paesi.

Bloccare le carte

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In caso di furto o smarrimento
Anche nelle circostanze più spiacevoli, siamo al tuo fianco per aiutarti a prendere tutte le precauzioni possibili. L'importante è chiamare subito: ecco i numeri da fare se ti accorgi di aver perso una carta o di aver subito un furto. Funzionano 24 ore su 24. Ricordati anche di informarci al numero verde e di sporgere denuncia alle autorità.

Prodotto Dall'Italia Dall'estero
Carta Bancomat800 8220560039 02 60843768
CartaSi800 151616Stati Uniti: 1800-4736896
Altri paesi: 0039 02 34980020
Carta American Express06 729003470039 06 72900347
Carta Diners800 8640640039 06 3213841
Cartimpronta e Bankamericard800 2071670039 04 32744106
Viacard Società Autostrade06 435333330039 02 45403768
Carta Je@ns800 822 0560039 02 60843768
Carta Kje@ns800 822 0560039 02 60843768

Non riconosci una spesa?

Se nell'estratto conto è presente un importo che non riconosci, puoi chiedere il rimborso entro 13 mesi dalla data di ricezione dell'estratto conto.
Ecco come fare:


 

Cartimpronta credito
Chiama 0432 744254 o 800 207 167, compila il Fast Claim e invialo tramite email a dispute.cartebloccate@nexi.it o fax allo 02 34884773

Prepagate KJe@ns
Contatta il contact center al numero 800 060 070, riceverai tutte le istruzioni e il modulo per procedere con la contestazione

Debito Internazionale / Prepagate Je@ns
Compila il Fast Claim e invialo tramite email a disputeissuing.bpm@nexi.it o fax allo 02 34884773