• ACCESSO CLIENTI
    FAQ STATO DI APERTURA CONTO Qui informazioni sulla trasparenza
Home > Contatti > Numeri utili

Numeri utili

Ti serve una mano per fare un'operazione online? Stai pensando di chiedere un mutuo e vuoi saperne di più? Hai bisogno di informazioni su altri prodotti? Per tutte le risposte, basta contattarci: il nostro team è lieto di aiutarti.

Contattaci dall'estero

Contattaci dall'estero

Sei all'estero e hai bisogno di assistenza?

00800 1155 1155

il numero verde gratuito, da telefono fisso, per chiamate da Portogallo(Marconi Portugal), Giappone(KDD Japan/IDC/Sostbank Telecom)), Olanda(KPN Netherlands/UIFN),USA (Verizon/MCI/Sprint/At&T), Danimarca( Tele Danmark), Belgio (Belgacom), Spagna (Telefonica Spain UIFN).

+39 02 4337 1293

il numero internazionale a pagamento per chiamate dagli altri Paesi.

Bloccare le carte

Bloccare le carte

In caso di furto o smarrimento
Anche nelle circostanze più spiacevoli, siamo al tuo fianco per aiutarti a prendere tutte le precauzioni possibili. L'importante è chiamare subito: ecco i numeri da fare se ti accorgi di aver perso una carta o di aver subito un furto. Funzionano 24 ore su 24. Ricordati anche di informarci al numero verde e di sporgere denuncia alle autorità.

Prodotto Dall'Italia Dall'estero
Carta di debito800 822 056+39 02 608 437 68
Carta Nexi800 15 16 16Stati Uniti: +1 (800)473-6896
Altri paesi: +39 02 349 800 20
Carta American Express06 729 003 47+39 06 729 003 47
Carta Diners800 864 064+39 06 321 38 41
Cartimpronta e Bankamericard800 20 71 67+39 0432 744 106
Viacard Società Autostrade06 435 333 33+39 02 454 037 68
Carta Je@ns800 822 056+39 02 608 437 68
Carta Kje@ns800 822 056+39 02 608 437 68

Non riconosci una spesa?

Se nell'estratto conto è presente un importo che non riconosci, puoi chiedere il rimborso entro 13 mesi dalla data di ricezione dell'estratto conto.
Ecco come fare:


 

Cartimpronta credito
Chiama 0432 744254 o 800 207 167, compila il Fast Claim e invialo tramite email a disputecartebloccate.bancobpm@nexi.it o fax allo 02 34884773

Debito Internazionale (logo Banco BPM)/ Prepagata KJe@ns
Contatta il contact center al numero 800 060 070, riceverai tutte le istruzioni e il modulo per procedere con la contestazione

Debito Internazionale (logo BPM)/ Prepagate Je@ns
Compila il Fast Claim e invialo tramite email a disputeissuing.bancobpm@nexi.it o fax allo 02 34884773